2- Noção de equipa
a)Definição:
Grupo em que as pessoas têm trocas diretas, em que as tarefas e os papéis são
divididos com assentimento de todos e cujos esforços coletivos tendem para um
objetivo comum e claro para todos.
b)Características:
- A comunicação direta:
não existe manipulação consciente e inconsciente, rede de comunicação informal;
(exemplo: quando se faz pequenas equipas de trabalho, divide-se tarefas, contudo
muitas das vezes esta divisão não é feita ao milímetro, podemos cooperar sempre
com o outro que em qualquer momento não se sente á vontade, ou seja todo o
trabalho em equipa é aberto.)
- A solidariedade:
confiança reciproca, aceitação das diferenças e das críticas; não há julgamento
e as críticas só devem ser construtivas. Relação empatia, confiança pelo outro.
-O empenho pessoal:
interesses individuais postos ao serviço de uma finalidade coletiva; tentar
reajustamento por exemplo de horários.
- A centralização na
tarefa: cooperação.
3- Fatores positivos e
os travões à evolução de uma equipa:
a) Fatores
positivos:
-A
dimensão da equipa: 6 a 13;
-Estabelecimento
de um quadro: clarificação dos papéis, fixação dos objetivos, tomada de decisões;
-Um
líder centrado no grupo: desenvolvimento de relações interpessoais;
-Interesse
da tarefa: saber fazer;
-Meios
organizacionais: hierarquia equilibrada;
b) Travões à evolução favorável de
uma equipa:
-Grupo centrado no líder: dependência,
falta de criatividade;
-Grupo centrado no grupo: sistema
fechado, ineficácia;
-Comunicação descendente (de cima para
baixo - sentido dirigentes colaboradores): passividade;
-Estrutura não é coerente (cada um para o seu lado):
conflitos e ansiedade, instabilidade e insegurança.
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