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A LIDERANÇA
O fenómeno de liderança é inerente à quase totalidade dos grupos. A liderança pressupõe o exercício do poder a partir de uma determinada posição na estrutura do grupo. As funções de liderança podem ser desempenhadas de forma esporádica ou continuada, de modo formal ou informal. O fenómeno de liderança é uma manifestação das interacções no grupo e um caso especial de influência social. O líder pode ser institucional ou designado pelo grupo.o LÍDER AUTORITÁRIO:
Centralização das decisões Não consulta o grupo Na zona consciente, a comunicação é superficial Na zona clandestina, a comunicação é profunda Gerador de conflitos, agressividade, frustração, submissão e desinteresse Cria bodes expiatórios para mobilizar a agressividade do grupo Produtividade elevada Insatisfação na realização das tarefas Fixa as tarefas e modo como devem ser concretizadas 
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o LÍDER LAISSEZ-FAIRE OU PERMISSIVO:
Liderança não-directiva, geradora de comportamentos mais ou menos incoerentes Integra o grupo e só intervém se for solicitado É o grupo que levanta os problemas, discute as soluções e decide Apenas fornece informações se for solicitado para tal Muda de objectivos e metodologias sem fundamentação suficiente Os conflitos tornam-se frequentes Investe-se a energia nas relações interpessoais e não na produtividade Ausência de resultados é fonte de frustração 
o LÍDER DEMOCRÁTICO:
Programação do trabalho e a divisão das tarefas são discutidas e decididas colectivamente Aumento da criatividade do grupo e da qualidade das decisões e das soluções Aumento da liberdade e da profundidade da comunicação Atitudes de apoio e sugestão de alternativas Boa produtividade e elevado grau de satisfação Desenvolvimento da participação pessoal e da solidariedade 
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